Current: Winbo Mall > Help > Policies & Service > Return Policy

Help Center

  • 1、 Return Policy
  • At winbo.top, returns are easy! We strive to offer the best shopping experience, including fast and hassle-free returns. Please contact Customer Service to process your return.

     

    Do I need to send products all the way to China?

    Yes! You need to send their products to our warehouse in China.

    Address for return delivery: 38 Zhenzhong Road, Shenshan Industrial Area, Jianggao Town, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province. China

     

    The products are fine, but I changed my mind

    Products with no quality-related issues can be returned within 7 days upon receiving your order. Please contact Customer Service to process your return. You will be responsible for all return shipping cost and charges like custom duty, tax, etc.. Any product that has been used does not qualify for a return. Returned items must be unused, with original tags and packaging.

     

    Products with quality problems

    We guarantee all of our products against material and workmanship defects within the warranty period listed in the table below. If a product is not listed, the warranty period is 30 days. If a defect arises and a valid claim is received by Customer Service within the warranty period, we can offer you an exchange, repair service, or new components for replacement. We will be responsible for all shipping fees.


    This help resolve your problem?

    Submit