Current: Winbo Mall > Help > Buyer Help > Buyer Protection

Help Center

  • 1、 Buyer Protection
  • We want you to shop with confidence. That's why we provide guarantees that ensure you'll receive your item on time and as described.

     

    What guarantees can I get?

    Full Refund:

    1. If you never receive your orders within the delivery time promised by the Winbo.

    2. All products arrive totally damaged when you received your item.

    3. You receive products that are significantly different from what the seller advertised.

     

    How does Buyer Protection work?

    1. Contact Seller

    If your order hasn't arrived within the promised time, or isn't as described - contact the seller.

    Most sellers are happy to quickly resolve any issues.

    2. Open Dispute to Make a Refund

    If you are unable to resolve the problem with the seller, you can submit a refund request by clicking Open Dispute.


    This help resolve your problem?

    Submit